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Für nicht aufgeführte Länder kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Bestellung.
BEARBEITUNG
Bitte geben Sie uns 1–3 Werktage Zeit, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs vorbereitet und versandt.
Hinweis: Wochenenden und Feiertage sind nicht inbegriffen.
VERSAND
Standardversand: kommt in der Regel innerhalb von 15–17 Werktagen an. — $7.99
Expressversand: kommt in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen an. — $12.99
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer internationalen E-Paket-Tracking-Nummer.
Bitte beachten Sie: Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.
Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage.
LIEFERUNG
GetSoulstitch verwendet den USPS-Dienst, um bestellte Artikel an Kunden zu liefern.
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie einfach auf „Ihre Bestellung verfolgen“ auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns direkt unter service@getsoulstitch.com.
VERSANDVERZÖGERUNGEN
Die Schätzung der Versandzeit beginnt ab dem Versanddatum, nicht ab dem Bestelldatum. In einigen Fällen kann es aufgrund ungültiger Adressen, Zollabfertigung oder lokaler Lieferprobleme zu Verzögerungen kommen.
Hinweis: Wenn Tracking-Updates nicht sofort sichtbar sind, machen Sie sich keine Sorgen – es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der erste Scan des Spediteurs nach Verlassen unseres Übergabepunkts erscheint.
Alle Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Dies beinhaltet Versandkosten für eine Rücksendung oder einen Umtausch sowie Einfuhr-/Zollgebühren für internationale Sendungen. Wir haften nicht für zusätzliche Gebühren der Post. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Bearbeitungszeit für den Versand
| Versand nach | Spediteur | Bearbeitungszeit | Versandzeit |
|---|---|---|---|
| Weltweit (Standard) | Variiert je nach Zielort | 1–3 Werktage | 7–17 Werktage |
| USA (Priorität) | UPS / USPS | 1 Werktag | 5–7 Werktage |
Wenn wir ein hohes Bestellaufkommen haben, können sich die Lieferungen um einige Tage verzögern. Bitte planen Sie zusätzliche Transitzeit für die Lieferung ein. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens erhalten, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Tracking-Code an den Versanddienstleister. Für weitere Unterstützung können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden.
Versandkosten
| Versandmethode | Versandkosten |
|---|---|
| Standardversand (Weltweit) | USD 7.99 |
| Priority-Versand (nur USA) | USD 14.99 |
Wenn die angegebene Adresse unzureichend oder falsch ist, kann die Sendung zurückgesandt werden. Sie sind für die Kosten des erneuten Versands verantwortlich, sobald eine aktualisierte Adresse bestätigt wurde.